比悲伤更悲伤的事!还有1天,秦皇岛休渔期将至…

中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段针对广大旅客出行需求，伤更各次列车将围绕“平安春运、伤更有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。

首日当天，事岛休银川客运段组织党员先锋队、事岛休春运志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往的旅客提供优质服务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，向旅客发放乘车安全提示单，对老幼病等重点旅客做好搀扶工作，确保每位旅客都能够安全、放心乘车。

为做好运输安全和乘务组织保障工作，秦皇银川客运段以全面提升旅客出行体验为目标，秦皇按照线路、车型、人员技能素质要求等方面的实际情况，从妆容礼仪、服务话术、服务流程、作业程序等方面进行专项培训和实战演练，强化全员服务技能。

同时，渔期该段成立春运工作领导小组，渔期统筹推进春运期间各项安全运输工作，安排各级管理人员加强对各次列车的添乘检查和现场作业指导，重点对极端天气、客流积压等因素导致的突发客流、大面积晚点、旅客突发疾病等非正常情况，进一步细化应急预案，完善应对措施，为春运保驾护航。

“今年春运，将至我们还准备了很多特色服务。

比如我们的彩虹姑娘，比悲悲伤她会用不同颜色的中国结来区分车厢里老幼病残孕等重点旅客，比悲悲伤还会用彩色的绳结来帮旅客分清相同颜色的行李箱，像这样的特色服务还有很多，我们列车还准备了爱心小凳，在列车超员的情况下，我们及时提供给持无座车票的老人、孕妇等。

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